Chúng tôi luôn lắng nghe
Liên hệ với chúng tôi
Có câu hỏi, góp ý hay cần hỗ trợ? Đội ngũ Gia Phả Online sẵn sàng giúp đỡ bạn.
Gửi tin nhắn
Các chủ đề thường gặp
- Hỗ trợ kỹ thuật & lỗi phần mềm
- Góp ý & đề xuất tính năng mới
- Hướng dẫn sử dụng
- Hợp tác & liên kết
- Báo cáo vi phạm nội dung
Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến
Gia Phả Online có miễn phí không?
Có, Gia Phả Online hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể tạo không giới hạn gia phả, thêm không giới hạn thành viên, và sử dụng tất cả tính năng mà không cần thanh toán.
Dữ liệu gia phả của tôi có an toàn không?
Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (HTTPS), mật khẩu hash bằng bcrypt, và hệ thống được sao lưu định kỳ. Gia phả mặc định ở chế độ riêng tư — chỉ bạn mới xem được trừ khi bạn chia sẻ.
Tôi có thể xuất dữ liệu ra định dạng khác không?
Có, bạn có thể xuất gia phả dưới dạng PDF (in ấn), PNG (hình ảnh), hoặc GEDCOM (định dạng chuẩn quốc tế để chuyển sang phần mềm gia phả khác). Vào trang gia phả > Cài đặt > Xuất dữ liệu.
Hệ thống có hỗ trợ âm lịch Việt Nam không?
Có, Gia Phả Online hỗ trợ đầy đủ âm lịch Việt Nam. Bạn có thể nhập ngày sinh/mất theo lịch Âm, bao gồm cả tháng nhuận. Hệ thống tự động chuyển đổi và hiển thị song song cả dương lịch và âm lịch.
Làm sao để chia sẻ gia phả với người thân?
Bạn có thể tạo link chia sẻ hoặc mã QR từ trang cài đặt gia phả. Người nhận chỉ cần mở link hoặc quét mã — không cần đăng nhập. Bạn cũng có thể đặt mã PIN bảo mật cho gia phả.
Tính năng xưng hô hoạt động như thế nào?
Giữ Shift và click vào một thành viên trên cây để đặt làm "Tôi". Hệ thống sẽ tự động tính xưng hô từ góc nhìn đó ra toàn bộ thành viên. Hỗ trợ 3 miền Bắc, Trung, Nam với bộ từ xưng hô khác nhau.